Η ομάδα πίσω από το Snowleader

Η ομάδα της Snowleader, που αποτελείται από λάτρεις των υπαίθριων αθλημάτων, αγαπά τα χιονοδρομικά σπορ και το βουνό! Ο καθένας από εμάς είναι εδώ για να σας προσφέρει μια πλούσια και ποικίλη γκάμα προϊόντων και να επιλέξει για εσάς τα καλύτερα προϊόντα στις καλύτερες τιμές. Κάθε σύμβουλος θα σας καθοδηγήσει στην επιλογή του εξοπλισμού σας, θα βρει για εσάς τις καλύτερες προσφορές και θα σας αποστείλει τα προϊόντα σας σε χρόνο ρεκόρ.

Υποβολή αίτησης στην Snowleader

Στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, αποτελούμε τον άμεσο σύνδεσμο μεταξύ του πελάτη και της Snowleader. Είμαστε υπεύθυνοι για την απάντηση σε όλες τις ερωτήσεις και τα παράπονα των πελατών (ή των υποψήφιων πελατών), είτε πριν από την υποβολή της παραγγελίας, είτε κατά τη διάρκεια αυτής, είτε μετά.

Υποβολή αίτησης για την υπηρεσία

Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, το οποίο υπάγεται στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση των ελαττωματικών προϊόντων. Ως εκ τούτου, το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών βρίσκεται σε άμεση επαφή, αφενός, με τον πελάτη και, αφετέρου, με τις μάρκες. Μόλις το παράπονο του πελάτη μεταβιβαστεί από την εξυπηρέτηση πελατών στο Τμήμα Μετά την Πώληση, διαβιβάζεται στη μάρκα. Στη συνέχεια, εφαρμόζεται η απόφαση της μάρκας (ανταλλαγή, πιστωτικό σημείωμα, επισκευή ή ακόμη και άρνηση κάλυψης). Η υπηρεσία μετά την πώληση πρέπει στη συνέχεια να κοινοποιήσει την απόφαση στον πελάτη και να την εφαρμόσει.

Υποβολή αίτησης για την υπηρεσία

Το Τμήμα Αγοράς Εξοπλισμού είναι υπεύθυνο για τη γκάμα προϊόντων της Snowleader σε ό,τι αφορά τον «εξοπλισμό»: σκι, snowboard, παπούτσια πεζοπορίας, trail... Προσπαθούμε να δημιουργήσουμε μια συνεκτική, ποικίλη και τεχνικά εξελιγμένη γκάμα προϊόντων, ώστε να ικανοποιήσουμε το σύνολο των πελατών μας.

Υποβολή αίτησης για την υπηρεσία

Οι κύριες αρμοδιότητες της ομάδας Προμηθειών Κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων επικεντρώνονται στην επιλογή ρούχων και στην προμήθειά τους. Πρόκειται για μια κεντρική λειτουργία σε μια εταιρεία διανομής, η οποία συνεργάζεται με όλα τα τμήματα της εταιρείας. Διαχειριζόμαστε ένα τμήμα έτοιμων ενδυμάτων με μάρκες όπως: Element, Volcom, Kway & Nike, καθώς και ένα τμήμα τεχνικών ενδυμάτων με μεγάλες μάρκες όπως Millet, Norrona, Picture & The North Face.

Υποβολή αίτησης για την υπηρεσία

Το Τμήμα Διεθνών Δραστηριοτήτων ιδρύθηκε το 2016 στην εταιρεία, προκειμένου να ανταποκριθεί στη ζήτηση και στο αυξανόμενο ενδιαφέρον των ξένων χωρών για τα outdoor και ορεινά αθλήματα. Οι κύριες αποστολές του στοχεύουν στην ανάπτυξη των διεθνών αγορών. Απαιτείται ευελιξία, καθώς η ομάδα είναι υπεύθυνη για διάφορες δραστηριότητες, όπως:

- Η μετάφραση του ιστότοπου
- Η προσαρμογή του περιεχομένου στις ιδιαιτερότητες των διαφόρων χωρών
- Η μετάφραση του καταλόγου προϊόντων και η βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης
- Η παρακολούθηση των πωλήσεων και της εξέλιξης της αγοράς στις διάφορες χώρες

Σήμερα, η ανάπτυξη των διεθνών πωλήσεων αποτελεί στρατηγικό μοχλό για τη στήριξη της ανάπτυξης της Snowleader.

Υποβολή αίτησης για την υπηρεσία

Στο τμήμα μάρκετινγκ, ασχολούμαστε με 3 βασικές αποστολές: την προσέλκυση νέων πελατών, την πιστότητα των πελατών και τα κοινωνικά δίκτυα. Για τον σκοπό αυτό, συνεργαζόμαστε με τις μάρκες για να διοργανώνουμε εκδηλώσεις που μας επιτρέπουν να βελτιώσουμε τις πωλήσεις, την αναγνωρισιμότητα και την εικόνα της μάρκας μας. Ο στόχος μας: να προσπαθούμε να είμαστε όσο το δυνατόν πιο πρωτότυποι στην επικοινωνία μας, όπως για παράδειγμα με καμπάνιες όπως Για τους λάτρεις των outdoor δραστηριοτήτων ή η αγαπημένη μας μασκότ, η Ζόε!

Υποβολή αίτησης για την υπηρεσία

Το τμήμα logistics, το οποίο αριθμεί περίπου δέκα άτομα, χωρίζεται σε ομάδες, καθεμία από τις οποίες αποτελείται από έναν βοηθό του υπεύθυνου logistics, skimans και υπεύθυνους προετοιμασίας παραγγελιών. Η κύρια αποστολή τους είναι να εξυπηρετούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τον τελικό πελάτη, αποστέλλοντας τις παραγγελίες εγκαίρως και σε κατάλληλη συσκευασία.

Υποβολή αίτησης για την υπηρεσία

Έχουμε 3 βασικές αρμοδιότητες: τη λογιστική, τη διαχείριση και ένα μέρος των ανθρώπινων πόρων. Ο ρόλος μας είναι να διασφαλίζουμε την καταχώριση των χρηματοοικονομικών ροών και να εκπονούμε τα υποχρεωτικά λογιστικά έγγραφα: ισολογισμό, κατάσταση αποτελεσμάτων κ.λπ. Στόχος μας είναι να παρέχουμε εργαλεία διαχείρισης, όπως προβλέψεις, για την παρακολούθηση της οικονομικής πορείας της επιχείρησης και τη στήριξη της λήψης στρατηγικών αποφάσεων.

Υποβολή αίτησης για την υπηρεσία

Ανοίξαμε το πρώτο μας κατάστημα τον Οκτώβριο του 2015 στο κέντρο της πόλης Ανεσί. Ο στόχος μας με το άνοιγμα αυτού του καταστήματος ήταν να προσφέρουμε περισσότερες υπηρεσίες στους πελάτες μας, με μια υπηρεσία Bootfitting υψηλών προδιαγραφών, τη δυνατότητα να δοκιμάζουν εύκολα τα προϊόντα και ποιοτικές συμβουλές! Ο ιστότοπος και το κατάστημα λειτουργούν σε συνδυασμό, ώστε να παρέχουν στους πελάτες μας πρόσβαση σε ποιοτικές συμβουλές και σε μια ευρεία γκάμα προϊόντων. Το κατάστημα έχει μεγάλη απήχηση, είναι μια επιτυχία, γι' αυτό και άνοιξε ένα δεύτερο κατάστημα τον Δεκέμβριο του 2017 στο Σαμονί, την παγκόσμια πρωτεύουσα του αλπινισμού. Τέλος, από τον Απρίλιο του 2018, η Snowleader σας προσφέρει το τρίτο της κατάστημα στην καρδιά της Λυών, το πρώτο εκτός της Yaute!

Υποβολή αίτησης για την υπηρεσία

Ψάχνετε για εμπειρία στον τομέα του αθλητισμού και του ηλεκτρονικού εμπορίου;

Εντασσόμενος στην Snowleader, θα βρεθείς ανάμεσα σε μια ομάδα γεμάτη πάθος και κίνητρα, μαζί με την οποία θα έχεις την ευκαιρία να ανακαλύψεις τις αξίες και τις δεσμεύσεις της εταιρείας μας, και κυρίως τις 3 κατηγορίες δραστηριότητάς μας: «Snow/City/Outdoor».

Αυτή η πρακτική άσκηση θα σου δώσει την ευκαιρία να αναπτύξεις τις δεξιότητές σου και να εμπλουτίσεις τις εμπειρίες σου. Αν επιθυμείς να εξελιχθείς σε ένα περιβάλλον όπου όλα περιστρέφονται γύρω από τον αθλητισμό και τον επαγγελματισμό, η προσφορά μας για πρακτική άσκηση είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεσαι!

Υποβολή αίτησης για πρακτική άσκηση