Επιστροφές στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών: πληροφορίες και στοιχεία που πρέπει να παρέχονται

Αρχική σελίδα

Επιστροφές στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών: πληροφορίες και στοιχεία που πρέπει να παρέχονται

Περίληψη

Προοίμιο

Κοινή διαδικασία

Ειδική διαδικασία

Μάρκες από το # έως το D
Μάρκες από το Ε έως το Η
Μάρκες από το I έως το M
Μάρκες από το Ν έως το Q
Μάρκες από το R έως το T
Μάρκες από το U έως το Z

Προοίμιο

Προκειμένου να διεκπεραιώσουμε το συντομότερο δυνατό το αίτημά σας για εγγύηση, το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας χρειάζεται όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες πριν επικοινωνήσει με τη σχετική μάρκα. Με τη βοήθεια των πληροφοριών που παρέχονται σε αυτή τη σελίδα, θα βρείτε όλα τα έγγραφα που πρέπει να μας αποστείλετε ως απάντηση στο email που ζητά όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεσή σας.

Σας παρακαλούμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να βεβαιωθείτε ότι η μάρκα σας δεν απαιτεί συγκεκριμένα έγγραφα (βλ. ενότητα ειδικές διαδικασίες).

Εάν η μάρκα σας δεν εμφανίζεται στη λίστα, παρακαλούμε ακολουθήστε τη συνήθη διαδικασία (βλ. ενότητα κοινή διαδικασία).

Εφιστούμε την προσοχή σας στα εξής:

Η ποιότητα των αρχείων (οι φωτογραφίες πρέπει να είναι ευκρινείς)

Το μέγεθος των αρχείων (προσέξτε να μην υπερβείτε τα 8 MB για το σύνολο των συνημμένων)

Η μορφή των αρχείων (κατά προτίμηση σε μορφή JPEG και/ή PDF)

Μόλις λάβουμε το email σας, θα διαβιβάσουμε το αίτημά σας στον αντίστοιχο κατασκευαστή, ο οποίος θα είναι ο μόνος αρμόδιος να αποφασίσει για την ενδεχόμενη κάλυψη του ζητήματος (επισκευή, ανταλλαγή ή έκδοση πιστωτικού σημειώματος). Πράγματι, η Snowleader ακολουθεί την πολιτική της μάρκας σε περίπτωση παροχής υπηρεσιών μετά την πώληση. Εάν η μάρκα επισκευάσει ή ανταλλάξει το προϊόν, θα σας το αποστείλουμε, ενώ εάν η μάρκα μας αποστείλει πιστωτικό σημείωμα, θα εκδώσουμε πιστωτικό σημείωμα προς εσάς και σε καμία περίπτωση δεν θα πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων.

Προς ενημέρωση, ο χρόνος επεξεργασίας ενός αιτήματος εξυπηρέτησης πελατών είναιπερίπου 4 έως 8 εβδομάδες. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή σας και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να μειωθεί αυτή η καθυστέρηση.

Κοινή διαδικασία

Για τις περισσότερες μάρκες, θα σας ζητηθεί να προσκομίσετε τα παρακάτω στοιχεία προκειμένου να επεξεργαστεί το αίτημά σας:

Τιμολόγιο του προϊόντος που θα επιστραφεί

Περιγραφή του προβλήματος

Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του

Φωτογραφία του ελαττώματος

Εάν υπάρχει: φωτογραφία των ετικετών που φέρει το προϊόν

Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς

Ειδική διαδικασία

Ωστόσο, ορισμένες μάρκες απαιτούν επιπλέον πληροφορίες προκειμένου να διεκπεραιώσουν σωστά το αίτημά σας για επιστροφή. Παρακαλούμε να ελέγξετε προσεκτικά στον παρακάτω κατάλογο εάν το συγκεκριμένο προϊόν περιλαμβάνεται ή όχι σε αυτόν. Εάν η μάρκα σας περιλαμβάνεται στον κατάλογο, παρακαλούμε να παρέχετε τις πληροφορίες που αναφέρονται στον πίνακα που αφορά τη συγκεκριμένη μάρκα.

# - Δ Ε - Η I - M N - Q R - T U - Z

Μάρκες από το # έως το D

Μάρκα	Απαιτούμενα στοιχεία
ABS	Μπορείτε να απευθυνθείτε απευθείας στον ιστότοπο της ABS για τον έλεγχο και την επαναπλήρωση των κασετών, ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο: https://abs-airbag.com/en/pages/service
adidas	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Φωτογραφίες των ετικετών που υπάρχουν στο προϊόν Απαραίτητο: φωτογραφία του κωδικού εργοστασίου (βλ. συνημμένο)
Advenate	Για τον έλεγχο των σακιδίων airbag: Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Snowleader για να μάθετε τις τιμές των υπηρεσιών Άλλες αιτήσεις: Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς
Amplid	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη Φωτογραφία του ελαττώματος Απαραίτητο: φωτογραφία του αριθμού σειράς
ARPIN	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Απαραίτητο: φωτογραφία του κωδικού του προϊόντος (6 ψηφία στην ετικέτα)
Arc'Teryx	Τα στοιχεία της κοινής διαδικασίας, καθώς και η ετικέτα του προϊόντος σας.
Arva	Μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας για εξυπηρέτηση μετά την πώληση ή για συντήρηση απευθείας μέσω του παρακάτω συνδέσμου: https://www.arva-equipment.com/en/content/773-sav-revision
Atomic	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Απαραίτητο: φωτογραφία του αριθμού σειράς (βλ. συνημμένο)
BCA	Για τον έλεγχο των συσκευών ανίχνευσης θυμάτων (Arva), των σακιδίων airbag και την επαναπλήρωση των φιαλιδίων: Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Snowleader για να μάθετε τις τιμές των υπηρεσιών Άλλες αιτήσεις: Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς
Black Crows	Για τον έλεγχο των σακιδίων airbag: Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Snowleader για να μάθετε τις τιμές των υπηρεσιών Άλλες αιτήσεις: Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς
Black Diamond	Για τον έλεγχο των συσκευών Arva και των σακιδίων airbag: Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Snowleader για να μάθετε τις τιμές των υπηρεσιών Άλλες αιτήσεις: Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς
Blizzard	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς
Cabaïa	Μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας για εγγύηση απευθείας στην εταιρεία, ώστε να εξεταστεί γρήγορα, μέσω του παρακάτω συνδέσμου: https://cabaiateam.typeform.com/to/akLlQlnz?typeform-source=help.cabaia.fr
Candide	Μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας για εγγύηση απευθείας στην εταιρεία, ώστε να λάβετε γρήγορη εξυπηρέτηση, μέσω του παρακάτω συνδέσμου: https://www.candide.co/fr/pages/contactt Ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: [email protected]
Capita	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς
CARHARTT	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Απαραίτητο: φωτογραφίες των ετικετών που βρίσκονται στο εσωτερικό του προϊόντος
Coros	Μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας για εγγύηση απευθείας στην εταιρεία, ώστε να εξεταστεί γρήγορα, μέσω του παρακάτω συνδέσμου: https://eu.coros.com/contact
DPS	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη Φωτογραφία του ελαττώματος Απαραίτητο: φωτογραφία του σειριακού αριθμού (που βρίσκεται στο κέντρο του σκι)
Dynastar	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς Επιπλέον, για τα σκι: Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη

Μάρκες από το Ε έως το Η

Μάρκα	Απαιτούμενα στοιχεία
Eastpak	Μπορείτε να υποβάλετε την αίτησή σας απευθείας στη διεύθυνση: https://eu.eastpak.com/en-gb/pages/warranty
Evoc Ski	Για συντήρηση σακιδίων airbag: Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Snowleader για να μάθετε τις τιμές των υπηρεσιών Άλλες αιτήσεις: Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς
Faction	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη Κοντινή λήψη του ελαττώματος Φωτογραφία του ελαττώματος σε ευρεία λήψη Φωτογραφία του σειριακού αριθμού (Βρίσκεται κοντά στο κέντρο του σκι και αποτελείται από 8 έως 18 χαρακτήρες. Εάν δεν μπορείτε να τον διαβάσετε, παρακαλώ σημειώστε «δυσανάγνωστος». Εάν το σκι σας διαθέτει κωδικό QR, αυτός είναι ο αριθμός)
FERRINO	Για συντήρηση σακιδίων airbag: Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Snowleader για να μάθετε τις τιμές των υπηρεσιών Άλλες αιτήσεις: Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Απαραίτητο για τις σκηνές: φωτογραφία του κωδικού DAS, ο οποίος βρίσκεται στο εσωτερικό ενός από τα πανιά (βλ. συνημμένο)
Garmin	Μπορείτε να υποβάλετε την αίτησή σας απευθείας στη διεύθυνση: https://www.garmin.com/en-GB/legal/consumer-limited-warranty/
Gnu	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη Φωτογραφία του ελαττώματος Φωτογραφία του αριθμού σειράς
Go Pro	Επικοινωνήστε απευθείας με τη μάρκα μέσω: https://gopro.com/help/ContactUs
Hagan	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχει, φωτογραφία του αριθμού σειράς
HEAD	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς Επιπλέον, για τα σκι: Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη
HOKA	Φωτογραφία της εσωτερικής ετικέτας του προϊόντος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία των πάτων των παπούτσιων Φωτογραφία του ορατού ελαττώματος
Hydrapak	Μπορείτε να υποβάλετε την αίτησή σας απευθείας στη διεύθυνση: https://support.hydrapak.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=913128

Μάρκες από το I έως το M

Μάρκα	Απαιτούμενα στοιχεία
JONES	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχει, φωτογραφία του αριθμού σειράς
K2	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς Επιπλέον, για τα σκι: Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη
Kastle	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχει, φωτογραφία του αριθμού σειράς
Lacroix	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη (σκι) Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του, πίσω όψη (σκι) Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχει, φωτογραφία του αριθμού σειράς
La Sportiva	Τιμολόγιο Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Φωτογραφία των πάτων των παπούτσιων Φωτογραφία της λευκής ετικέτας στο εσωτερικό των παπούτσιων
LibTech	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη (σκι) Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του, πίσω όψη (σκι) Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχει, φωτογραφία του αριθμού σειράς
Line	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχει, φωτογραφία του αριθμού σειράς
Looking for Wild	Εάν η αγορά σας έχει πραγματοποιηθεί πριν από λιγότερο από 6 μήνες: Ακολουθήστε την καθιερωμένη διαδικασία. Εάν η αγορά σας έχει πραγματοποιηθεί πριν από περισσότερο από 6 μήνες: Μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας για εγγύηση απευθείας στην εταιρεία, ώστε να εξεταστεί γρήγορα, μέσω του παρακάτω συνδέσμου: https://www.lookingforwild.com/en/pages/reparation
MAJESTY	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχει, φωτογραφία του αριθμού σειράς
Mammut	Για τον έλεγχο των συσκευών ανίχνευσης θυμάτων (Arva), των σακιδίων airbag και την επαναπλήρωση των φιαλιδίων: Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Snowleader για να μάθετε τις τιμές των υπηρεσιών Άλλες αιτήσεις: Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς (Πιθανή επιστροφή του προϊόντος σας στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών)
Millet	Για συντήρηση σακιδίων airbag: Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Snowleader για να μάθετε τις τιμές των υπηρεσιών Άλλες αιτήσεις: Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς
MOONLIGHT	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς Επιπλέον, για τα σκι: Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη
Movement	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς Επιπλέον, για τα σκι: Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη

Μάρκες από το Ν έως το Q

Μάρκα	Απαιτούμενα στοιχεία
Nemo	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Απαραίτητα στρώματα: φωτογραφία του αριθμού σειράς (στη συγκόλληση κοντά στη βαλβίδα, βλ. συνημμένο) και αν το πρόβλημα αφορά διαρροή, στείλτε μια φωτογραφία της βαλβίδας Απαραίτητο για τη σκηνή: φωτογραφία του αριθμού σειράς (που αναγράφεται στην εσωτερική τσέπη της σκηνής, στην ετικέτα με τις οδηγίες ασφαλείας)
Nidecker	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς Επιπλέον, για τα snowboards: Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη
NIKE	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Απαραίτητο: φωτογραφίες των ετικετών που υπάρχουν στο προϊόν για τον Κωδικό του εργοστασίου (βλ. συνημμένο)
Nitro	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς Επιπλέον, για τα snowboards: Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη
Norrona	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Απαραίτητο: φωτογραφίες των ετικετών που υπάρχουν στο προϊόν για τον Κωδικό του εργοστασίου
ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΤΡΕΞΙΜΟ	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Απαραίτητο: φωτογραφίες των ετικετών που υπάρχουν στο προϊόν για τον Κωδικό του εργοστασίου
Optimus	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Απαραίτητο: φωτογραφία του αριθμού σειράς
Ortovox	Για το Arva: Οι πελάτες μπορούν να υποβάλουν το αίτημά τους για έλεγχο/επισκευή των συσκευών Arva στον ιστότοπο της Ortovox, ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο: https://www.ortovox.com/int-en/service/warranty-complaints Για τον έλεγχο των σακιδίων airbag και την επαναπλήρωση των φιαλιδίων: Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Snowleader για να μάθετε τις τιμές των υπηρεσιών Για οποιοδήποτε άλλο αίτημα: Ακολουθήστε την συνήθη διαδικασία, επισυνάπτοντας μια φωτογραφία της ετικέτας «Do not cut me» καθώς και τον 7ψήφιο αριθμό της.
Patagonia	Για οποιοδήποτε αίτημα: Ακολουθήστε την καθιερωμένη διαδικασία, αναφέροντας τον αριθμό της ετικέτας (βλ. παρακάτω) Απαραίτητο: λευκή ετικέτα με τους αριθμούς «STY» και «PO»
Petzl	Μπορείτε να υποβάλετε την αίτησή σας απευθείας στη διεύθυνση: https://www.petzl.com/GB/en/Sport/Contact
Pieps	Για τον έλεγχο των συσκευών ανίχνευσης θυμάτων (Arva), των σακιδίων airbag και την επαναπλήρωση των φιαλιδίων: Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Snowleader για να μάθετε τις τιμές των υπηρεσιών Άλλες αιτήσεις: Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς (Πιθανή επιστροφή του προϊόντος σας στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών)
Polar	Μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας για εγγύηση απευθείας στην εταιρεία, ώστε να εξεταστεί γρήγορα, μέσω του παρακάτω συνδέσμου: https://support.polar.com/en/?OpenForm

Μάρκες από το R έως το T

Μάρκα	Απαιτούμενα στοιχεία
Rains	Επιπλέον της κοινής διαδικασίας: Μια φωτογραφία της ετικέτας του προϊόντος σας, στην οποία να εμφανίζεται ο αριθμός παρτίδας
Rossignol	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς Επιπλέον, για τα σκι: Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη
ROXY SKI	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη Κοντινή λήψη του ελαττώματος Φωτογραφία του ελαττώματος σε ευρεία λήψη Φωτογραφία του σειριακού αριθμού (Βρίσκεται κοντά στο κέντρο του σκι και αποτελείται από 8 έως 18 χαρακτήρες. Εάν δεν μπορείτε να τον διαβάσετε, παρακαλώ σημειώστε «δυσανάγνωστος». Εάν το σκι σας διαθέτει κωδικό QR, αυτός είναι ο αριθμός)
ROXY SNOWBOARD	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχει, φωτογραφία του αριθμού σειράς
Salomon	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Απαραίτητο: φωτογραφία του αριθμού σειράς (βλ. συνημμένο)
Sandqvist	Ακολουθήστε την συνήθη διαδικασία, αναφέροντας τον κωδικό ετικέτας του προϊόντος σας (ο οποίος βρίσκεται μέσα στη τσάντα).
SCOTT	Για προβλήματα που σχετίζονται με την τεχνολογία BOA: Μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας για εγγύηση απευθείας στην εταιρεία, ώστε να εξεταστεί γρήγορα, μέσω του παρακάτω συνδέσμου: https://www.boafit.com/en-gb/support/warranty Για οποιοδήποτε άλλο αίτημα: Ακολουθήστε την καθιερωμένη διαδικασία.
Silva	Μπορείτε να υποβάλετε την αίτησή σας απευθείας στη διεύθυνση: http://www.scandinalp.com/contact
Skitrab	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς
STOCKLI	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς
Suunto	Μπορείτε να υποβάλετε την αίτησή σας απευθείας στη διεύθυνση: https://www.suunto.com/en-gb/Support/Repair-services/Online-Service-Request/
Thermarest	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Απαραίτητο, εφόσον υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς (συνήθως κοντά στο λογότυπο της Thermarest) (Πιθανή επιστροφή του προϊόντος σας στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών)

Μάρκες από το U έως το Z

Μάρκα	Απαιτούμενα στοιχεία
Van Deer	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς Επιπλέον, για τα σκι: Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη
ΔΕΙΤΕ	Η αίτηση ισχύει για 6 μήνες μετά την αγορά Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Απαραίτητο: φωτογραφία του κωδικού παραγωγής που βρίσκεται κάτω από τον πάτο ενός από τα παπούτσια (βλ. συνημμένο)
VOLKL	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς Επιπλέον, για τα σκι: Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – μπροστινή όψη Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του – πίσω όψη
Zag	Τιμολόγιο Περιγραφή του προβλήματος Φωτογραφία του προϊόντος στο σύνολό του Φωτογραφία του ελαττώματος Εάν υπάρχουν: φωτογραφίες των ετικετών που φέρει το προϊόν Εάν υπάρχει: φωτογραφία του αριθμού σειράς

I599

Επικοινωνήστε μαζί μας

Τα καταστήματα Snowleader

Επισκεφθείτε μας στα καταστήματά μας και ελάτε να ανακαλύψετε τα προϊόντα μας, να λάβετε συμβουλές και να τα δοκιμάσετε. Οι ομάδες μας σας υποδέχονται με χαμόγελο!